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Luce e gas: Autorità per l’energia per bollette più semplici

Per facilitare il controllo dei consumi, della spesa e la lettura, verrà introdotto uno schema di bolletta più semplice e più chiaro, corredato di spiegazioni ed uguale per energia elettrica e gas. E' quanto prevede la Direttiva per l'armonizzazione e la trasparenza dei documenti di fatturazione dell'Autorità per l'energia che si propone di rendere le bollette sempre più comprensibili e trasparenti, agevolando il confronto fra quelle per la fornitura di energia elettrica e quelle del  gas. In questo senso le nuove bollette conterranno anche informazioni aggiuntive per agevolare i clienti nel rapporto con i fornitori: ad esempio come inoltrare un reclamo, procedure in caso di mancato o tardivo pagamento della bolletta. E altre informazioni sulle fonti utilizzate per la produzione di elettricità e la tipologia degli impianti, come ad esempio centrali idroelettriche, a carbone, a olio combustibile o a gas. Queste novità appariranno nelle bollette dei consumatori a partire dal 1° gennaio 2011.  

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